Questions fréquentes

Qu'est-ce que InstantShippingLabels.com ?

InstantShippingLabels.com est un outil en ligne pour Créer une étiquette d'expédition instantanément sans créer de compte. Vous pouvez comparer les tarifs des transporteurs (USPS, FedEx, UPS, Canada Post), choisir l'option et ne payer que l'étiquette dont vous avez besoin.

Dois-je créer un compte pour acheter des étiquettes d'expédition ?

Aucun compte requis. Vous pouvez Créer une étiquette d'expédition sans vous inscrire. Service conçu pour la simplicité et la confidentialité.

Quels transporteurs sont pris en charge ?

Nous prenons en charge USPS, Canada Post, UPS, FedEx. Nous élargissons le réseau ; selon votre région, certains transporteurs peuvent ne pas être disponibles. Tous les tarifs disponibles sont affichés pour que vous puissiez comparer et choisir le meilleur service.

Comment comparer les tarifs entre tous les transporteurs disponibles ?

Pour comparer les tarifs de tous les transporteurs disponibles (USPS, Canada Post, UPS, FedEx), sélectionnez votre transporteur préféré et choisissez « Boîte/Colis personnalisé » dans le menu type de colis du formulaire d'expédition. Cliquez ensuite sur « Vérifier les adresses et obtenir les tarifs » pour afficher les tarifs de chaque transporteur et choisir la meilleure option.

Puis-je expédier à l'international ?

Oui. L'expédition internationale est prise en charge lorsque le transporteur le permet (principalement UPS et FedEx). Consultez notre guide d'expédition internationale. Tarifs et délais variables.

Puis-je utiliser FedEx ou UPS pour l'expédition internationale et l'import CSV en lot ?

Oui. FedEx et UPS sont disponibles partout où notre réseau de transporteurs les propose—pour les étiquettes unitaires et l'import CSV en lot. Vous pouvez expédier depuis et vers tout pays pris en charge : utilisez le formulaire d'étiquette unique ou importez un CSV avec les colonnes from_country et to_country et réglez carrier sur FedEx ou UPS. Les formats d'adresse des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni, de l'UE, de l'Australie et d'autres régions sont pris en charge.

Pourquoi vos étiquettes sont-elles moins chères ?

Tarification transparente : a fixed $3.00 markup per label plus 15.0% of the carrier rate. Paiement en cryptomonnaie : 8 % de réduction en plus.

Proposez-vous des remises en volume ?

Oui. Import en lot (CSV) avec remises automatiques selon le volume, idéal pour les entreprises et vendeurs avec plusieurs colis.

Puis-je coller les adresses au lieu d'importer un CSV ?

Oui. Coller en masse : même flux que l'import CSV. Collez les adresses Expéditeur/Destinataire, payez et recevez toutes les étiquettes. Utilisez le collage quand vous ne voulez pas envoyer de fichier ; utilisez Import en lot (CSV) pour un tableau avec beaucoup de colonnes.

Comment fonctionne la page de paiement par lot pour CSV et collage en masse ?

Après avoir importé un CSV (Import en lot (CSV)) ou collé des adresses (Coller en masse), vous arrivez sur la page de paiement par lot. Vous y voyez chaque envoi et son tarif. Les remises volume sont appliquées automatiquement selon le nombre d'étiquettes et affichées dans le détail de la commande (ex. 10+ étiquettes 5 % de réduction, 25+ 8 %). Vous pouvez retirer les envois dont vous n'avez pas besoin (doublons ou commandes non souhaitées) et ne payer que ceux que vous gardez. Le total se met à jour automatiquement. Quand la liste vous convient, choisissez carte ou cryptomonnaie et validez le paiement. Vous ne payez que les étiquettes que vous n'avez pas retirées.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons une large gamme de paiements pour votre convenance :

• Cartes et portefeuilles numériques : traitement sécurisé via Stripe—cartes (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link, Bancontact, iDEAL (dont Wero) et Klarna. Les options proposées peuvent varier selon le pays et la devise. Une adresse e-mail valide est requise pour les paiements Stripe.
• Cryptomonnaies : Litecoin (LTC), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Monero (XMR), Zcash (ZEC), Dash (DASH), Solana (SOL), TRON (TRX), Dogecoin (DOGE), USDT (TRC-20), USDC (ERC-20). 8 % de réduction avec la crypto. L'e-mail n'est pas requis pour les paiements crypto.

Pourquoi l'e-mail est-il requis pour les paiements par carte ?

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Une adresse e-mail valide est requise pour les paiements par carte conformément aux politiques et procédures de Stripe. Si vous ne souhaitez pas fournir d'e-mail, vous pouvez payer en cryptomonnaie – l'e-mail n'est pas requis pour la crypto.

How long do I have to pay for my order (e.g. with cryptocurrency)?

Unpaid orders—including those awaiting cryptocurrency payment—remain active for 3 days. After that, the order expires and you will need to create a new shipment and get new rates. Save your recovery token and code so you can return to pay before the deadline; you can also use récupérer votre commande to open your order.

Dois-je vérifier les adresses avant de payer ?

Oui. Veuillez vérifier toute erreur d'adresse sur la page de sélection du paiement avant de finaliser le paiement. Les adresses affichées sont celles qui seront imprimées sur votre étiquette. En cas d'erreur, lancez un nouvel envoi pour corriger—ne validez pas le paiement tant que les informations ne sont pas correctes.

Êtes-vous responsables si je saisis une mauvaise adresse ou de mauvaises informations ?

Non. Vous êtes responsable de la saisie d'informations exactes. Nous ne sommes pas responsables des pertes, des livraisons non effectuées ou des coûts supplémentaires résultant d'erreurs de saisie (ex. adresse, poids ou dimensions incorrects). Veuillez vérifier les adresses sur la page de paiement avant de payer. Détails complets dans nos Conditions d'utilisation.

Le site fonctionne-t-il sur le clearnet et Tor ?

Oui. Service opérationnel sur le clearnet et via Tor. Prise en charge sans JavaScript. Trouvez-nous via DuckDuckGo ou notre miroir Tor : islzhgkqm2nibbbgwzmmrbj6goikio5q3knrx3ulejruomzg3c6mw7yd.onion (également en lien dans le footer).

Puis-je acheter des étiquettes via Tor ou sans JavaScript ?

Oui. Nous prenons en charge Tor et la navigation sans JavaScript.

Sur Tor, le paiement par carte n'est pas disponible. Le paiement en cryptomonnaie est entièrement pris en charge.

Le flux complet (tarifs, paiement crypto, livraison d'étiquette) fonctionne sur notre miroir onion et sans JavaScript.

InstantShippingLabels.com est-il sûr ?

Oui. Paiements via des prestataires établis (Stripe) ; étiquettes via les API officielles des transporteurs. Nous supprimons définitivement toutes les données et PII après 30 jours.

Mon étiquette sera-t-elle acceptée par le transporteur ?

Oui. Toutes les étiquettes sont des étiquettes d'affranchissement valides du transporteur (dépôt, enlèvement ou collecte programmée).

Quels formats d'étiquettes proposez-vous ?

Nous proposons les étiquettes en PNG, PDF et ZPL. Sur la page de récupération de commande, vous pouvez télécharger au format de votre choix (PDF pour l'impression standard, PNG en image, ZPL pour imprimantes thermiques Zebra et compatibles). Lorsque vous choisissez la livraison par e-mail, les étiquettes sont envoyées dans un fichier ZIP contenant PNG et PDF.

Puis-je être remboursé si je n'utilise pas une étiquette ?

Remboursement possible sous 15 jours si l'étiquette est inutilisée et en statut « pre-transit ». Remboursement du port uniquement ; frais de service non remboursables. Remboursements via Support. Voir la politique complète dans les Conditions d'utilisation.

Renvoyez-vous la cryptomonnaie pour les remboursements et les surpaiements ?

Oui. Les remboursements en crypto sont activés : nous pouvons renvoyer la cryptomonnaie vers votre portefeuille pour les remboursements éligibles (ex. étiquettes inutilisées dans le cadre de la politique). En cas de surpaiement en crypto, nous renvoyons automatiquement le montant en trop. Contactez Support pour toute demande de remboursement.

Je ne reçois pas l'e-mail avec l'étiquette. Où est-il ?

Vérifiez les spams. Vous pouvez aussi récupérer votre commande avec le jeton et le code pour voir et télécharger l'étiquette à tout moment.

Puis-je obtenir un reçu ?

Oui. Un reçu est généré pour chaque transaction. L'e-mail pour le reçu est optionnel.

À qui s'adresse ce service ?

Idéal pour les vendeurs en ligne, les petites entreprises et les utilisateurs soucieux de la confidentialité qui veulent des étiquettes sans abonnement ni compte.

Quels pays sont pris en charge ?

Optimisé pour l'expédition depuis les États-Unis et le Canada. USPS, UPS et FedEx pour envois depuis les États-Unis ; Canada Post pour envois depuis le Canada. UPS et FedEx sont actuellement réservés aux expéditions depuis les États-Unis. Expédition internationale vers de nombreux pays lorsque le transporteur le prend en charge (ex. des États-Unis ou du Canada vers l'étranger).

Conservez-vous mon historique d'expéditions ?

Non. Aucun compte requis ; toutes les données personnelles des étiquettes sont supprimées définitivement après 30 jours.

Comment commencer avec une ou plusieurs étiquettes ?

Étiquette unique : Créer une étiquette d'expédition—saisir les détails, comparer les tarifs, payer, télécharger. Par lot : Import en lot (CSV) ou Coller en masse les adresses, puis payer. Pas d'inscription. Suivre un colis avec le numéro de suivi.